Nordiskarum.se | Köpvillkor

På Nordiskarum.se ska det vara enkelt och säkert att handla. Därför erbjuder vi 365 dagars öppet köpFri Frakt samt fri returfrakt. Alla priser på vår hemsida är inklusive moms.

Vi tar ut en expeditionsavgift vars storlek är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering, lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.

Fri returfrakt:
Om du  av någon anledning vill utnyttja öppet köp så erbjuder vi helt kostnadsfri retur. Kraven för öppet köp finner ni längre ned.

Frakt
Nordiskarum.se har fri frakt på allt oavsett orderstorlek.Leveransen går endast till tomtgräns, d.v.s. ingen inbärning. Outlösta paket debiteras med fraktavgift a 595:-. I vissa fall när paketet är väldigt litet skickas det till ett ombud för avhämtning.

Leveranstid:
Hemleverans sker på vardagar och tar normalt 2-8 arbetsdagar. Transportföretaget, vanligtvis DHL aviserar per telefon eller sms, dagarna innan leverans för att avtala leveransdag och tid. Man blir tilldelad ett tidsintervall (ej exakt tidpunkt).
Vid leveransen behöver man vara hemma och ha legitimation tillgänglig för att kvittera ut varan. Leveranssättet beror på produkten och var i landet du bor, men de flesta ordrar levereras direkt till din port, grind eller uppfart. Vid mindre paket förbehåller vi oss rätten att leverera till närmsta uthämtningsställe. Om du är osäker på din leverans kan du alltid kontakta vår kundtjänst på support@nordiskarum.se

Betalning:

Faktura (avgift 29 kr):
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Nordiskarum.se överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso

Dela upp betalningen:
Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
Har du några frågor så kan du ringa 08-51493113 för närmare information.
Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %.

 Allmänna villkor hittar du här.

 Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.

3 månader räntefritt: Uppläggningsavgift 95 kr, aviavgift 29kr.

6 månader räntefritt: Uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29kr.

12 månader räntefritt: Uppläggningsavgift 295 kr, aviavgift 29kr.

24  månader (räntefritt): Uppläggningsavgift 495 kr, aviavgift 29kr.

Kortbetalning (inga avgifter) :
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder SveaWebPays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.  Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. Vi accepterar visakort och mastercard.

Öppet köp/Ångerrätt:
Vi erbjuder 365 dagars öppet köp/ångerrätt vid oanvänd vara med obruten förpackning.  Du har rätt att bryta förpackningen för att kontrollera varan, vid retur ska varan vara i oförändrat skick och väl försluten i sin originalemballering. Öppet köp/ångerrätt gäller ej specialbeställningar där en möbel anpassats efter just ditt behov, Möbelforms sortiment tillverkas efter beställning.

Garanti: 
Alla varor vi säljer har minst 1 års garanti om inget annat anges. Du har reklamationsrätt i 3 år.
Alla våra sängar har 10 års garanti. 

Reklamation:
Vi garanterar att våra varor är felfria när de skickas härifrån, skulle du få en trasig vara kontakta oss så fort som möjligt, dock senast 7 dagar efter mottagandet. Synliga fel ska rapporteras direkt till transportören vid leverans. 
För att din reklamation ska kunna behandlas så fort som möjligt ber vi dig att ange så mycket information om felet som möjligt, samt om möjligt bilder så att man kan se felet. Glöm inte att ange dina kontaktuppgifter samt kvittonr. Skicka din reklamation till support@nordiskarum.se

Vid eventuella tvister följer vi alltid allmänna reklamationsnämndens riktlinjer.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se. Nordiskarum.se anser sig ha rätten att ta tillbaka varor som ej betalas av kund.

Sekretess, säkerhet & personuppgifter:
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Nordiskarum.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Nordiskarum.se Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Cookies:
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. nordiskarum.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.